| Descrizione |
Divisione Search and Selection, seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.La risorsa ideale, inserita all'interno del team Service, si occuperà di: gestione delle richieste service;apertura, aggiornamento e chiusura ticket;raccolta dati tecnici e documentazione;coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni;gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità;contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service. Requisiti richiesti: 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;provenienza preferibile da aziende industriali B2B;buona conoscenza dell'inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;padronanza di strumenti informatici Microsoft;familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità;mentalità orientata al servizio;background tecnico/elettrico/elettronico;autonomia, proattività e orientamento al risultato. L'azienda offre: realtà seria e stimolante, possibilità di crescita, inserimento diretto, Ral compresa tra i 30K e i 42K. Luogo di lavoro: Verona. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. |
