| Descrizione |
seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.La risorsa ideale, inserita all'interno del team Service, si occuperà di:. gestione delle richieste service;. apertura, aggiornamento e chiusura ticket;. raccolta dati tecnici e documentazione;. coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni;. gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;. gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità;. contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service.Requisiti richiesti: . 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;. provenienza preferibile da aziende industriali B2B;. buona conoscenza dell'inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;. padronanza di strumenti informatici Microsoft;. familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;. ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità;. mentalità orientata al servizio;. autonomia, proattività e orientamento al risultato.L'azienda offre: realtà stimolante in forte crescita, assunzione diretta a tempo determinato, scopo assunzione, possibilità di crescita. RAL compresa tra 33.000? e i 45.000?.Luogo di lavoro: Verona. |
