| Description |
ricerca e seleziona per importante struttura alberghiera, un/unaADDETTO/A AL FRONT OFFICE L. 68/99La figura ideale ha maturato anche breve esperienza nel ruolo e si occuperà di:- Accoglienza e assistenza degli ospiti al momento del check-in e check-out- Gestione delle prenotazioni, modifiche, cancellazioni e richieste degli ospiti.- Gestione delle operazioni di cassa, pagamenti, fatturazione e chiusura contabile del turno.- Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti e fornitura di informazioni su servizi dell'hotel, ristoranti, attrazioni, eventi e principali punti di interesse di Torino.- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail, anche in lingua inglese.- Coordinamento con Housekeeping e gli altri reparti per garantire la corretta gestione delle camere e delle richieste.- Gestione di eventuali reclami e problematiche, individuando soluzioni rapide e mantenendo un approccio professionale.- Applicazione degli standard di ospitalità e delle procedure aziendali, garantendo precisione, riservatezza e cura dell'immagine dell'hotel.Il/La candidato/a ideale appartiene alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.La risorsa ideale possiede un diploma in Turismo.Completano il profilo ottime doti comunicative, problem solving e riservatezza. Contratto e retribuzioneÈ previsto inserimento diretto in organizzazione con contratto iniziale a tempo determinato.Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base alle competenze e all'esperienza maturata, all'interno di una fascia retributiva annua lorda compresa tra € 20.000 e € 22.000.Eventuali benefit e componenti variabili della retribuzione saranno illustrati durante il processo di selezione.Sede di lavoro: Torino.Orario: full time; su turni. Inviare cv dettagliato all'indirizzo selezione.torino@maw.it.#PRIOTOR |
