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ricerca ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE per azienda del settore automotive di Conegliano (TV). MANSIONI: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazioneAssistenza e supporto al cliente nelle diverse fasi del servizioGestione di richieste, segnalazioni, reclami e problematicheInserimento e aggiornamento degli ordini e delle anagrafiche clientiMonitoraggio delle richieste e verifica dello stato di avanzamento delle praticheInterfaccia con i diversi reparti aziendali per la gestione delle esigenze del clienteGestione e aggiornamento della documentazione relativa alle attività di customer care REQUISITI: Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale, amministrativo o tecnicoEsperienza, anche breve, in ruoli di customer service, assistenza clienti, front office o back officeBuone capacità comunicative e orientamento al clienteOttime capacità di ascolto e di gestione delle problematicheBuona dimestichezza con PC, e-mail e principali strumenti informaticiCapacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diversi interlocutoriPrecisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità ORARIO DI LAVORO: Full time dal lunedì al venerdì (39 ore settimanali)Dal lunedì al giovedì: 8:30 – 13 / 14:30 – 18Il venerdì: 8:30 – 13 / 14:30 - 17 LUOGO DI LAVORO: Conegliano (TV) RETRIBUZIONE ANNUA LORDA: Tra i 19k e i 23k da valutare in base all'esperienza#PRIOSOMM |
