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Ricerca ADDETTI/E CUSTOMER CARE per importante realtà operante nel settore leasing, finanziario, noleggio e assicurativo.La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care, un ambiente giovane e dinamico, e si occuperà di fornire assistenza ai clienti attraverso telefono, e-mail e chat, supportando la gestione delle pratiche e garantendo un servizio efficace e puntuale.In particolare si occuperà di:gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;raccolta e verifica delle informazioni necessarie alla gestione delle pratiche;supporto nella compilazione e predisposizione della documentazione relativa a leasing e noleggio;controllo della correttezza della documentazione ricevuta;attività di back office amministrativo di primo livello;collaborazione con gli uffici operativi per garantire un'efficace gestione delle pratiche.Si richiede:diploma di scuola superiore;ottime capacità comunicative e relazionali;buona predisposizione al contatto telefonico con il cliente;buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici;buona conoscenza della lingua inglese;capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.Completano il profilo:precisione e affidabilità;rapidità nelle attività di data entry;capacità di apprendimento;gestione dello stress e delle situazioni critiche;problem solving e proattività;capacità organizzative e di gestione delle priorità.Orario di lavoro: full time.Zona di lavoro: Conegliano.L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). #PRIOSOMM |
