| Descrizione |
Divisione Search and Selection, seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.La risorsa ideale, inserita all'interno del team Service, si occuperà di: gestione delle richieste service;apertura, aggiornamento e chiusura ticket;raccolta dati tecnici e documentazione;coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni;gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità;contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service. Requisiti richiesti: 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;conoscenza ambito elettromeccanico;provenienza preferibile da aziende industriali B2B;buona conoscenza dell'inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;padronanza di strumenti informatici Microsoft;familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità;autonomia, proattività e orientamento al risultato. Orario di lavoro: full time a giornata.Luogo di lavoro: Verona.Contratto: inserimento diretto in azienda con RAL di 30/40 K. |
