| Description |
Per importante azienda operante nel settore cartotecnico, un/una addetto/a al customer service.La figura avrà il compito di gestire il servizio di informazioni con i Clienti per quanto concerne gli ordini, il loro stato di avanzamento ed eventuali problematiche.Nello specifico:Verificare e analizzare gli ordini ricevuti dal ClienteInserire ed aggiornare il database aziendale con le informazioni necessarie all'evasione degli ordiniCollaborare con la rete Commerciale per sviluppare metodi efficienti per la gestione dei problemi dei ClientiRedigere la documentazione necessaria per l'avvio delle commesse in produzioneMonitorare lo stato di avanzamento degli ordini dei Clienti e le consegneCollaborare con la Produzione per gestire eventuali problematiche legate alle lavorazioni e ritardi nell'evasione delle commesseRaccogliere le informazioni ricevute dal Cliente e trasmetterle all'interno dell'organizzazione per una loro gestione.Competenze:buona padronanza del pacchetto office e della posta elettronica.conoscenza della lingua inglese, livello C1capacità di lavorare in teamsaper comunicare in modo chiaro e avere competenze di problem solvingLuogo di lavoro: Robecco sul NaviglioCCNL: Grafico - livello D2 (ral 26-30k)Orario: Lunedì - venerdì |
