| Descrizione |
ricerca, per azienda operante nel settore del facility e property management, una figura di:LIVING MANAGER - MILANOIl nostro cliente č una realtą italiana consolidata nei servizi di Facility Management, Property Management, Space as a Service e PropTech. Da oltre 30 anni si occupa di gestione immobiliare, integrandola con sistemi informativi avanzati. Con pił di 400 dipendenti e 5 sedi operative, l'azienda si propone come interlocutore unico in grado di garantire servizi di alta qualitą, personalizzati e supportati dalle migliori tecnologie innovative. Il ruolo Il/La Living Manager rappresenta il punto di riferimento operativo e relazionale delle strutture gestite, con l'obiettivo di garantire un'eccellente esperienza abitativa agli ospiti e assicurare il corretto funzionamento dei servizi. La figura contribuirą inoltre allo sviluppo di una community inclusiva, dinamica e orientata al benessere dei residenti. Principali responsabilitą Community & Customer Experience Supportare il team nelle attivitą di check-in e onboarding degli ospitiFavorire l'integrazione dei residenti, promuovendo un ambiente positivo e collaborativoCollaborare con la Community Manager nell'organizzazione di eventi, attivitą sociali e iniziative di engagementGestire richieste, segnalazioni e reclami, assicurando elevati livelli di soddisfazione Gestione operativa della struttura Supervisionare il corretto funzionamento degli spazi comuni e delle unitą abitativeCoordinare gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinariaMonitorare gli standard di pulizia, sicurezza e qualitą dei serviziGestire i rapporti con fornitori e partner esterni Amministrazione & Reporting Supportare le attivitą amministrative legate alla commessaMonitorare tasso di occupazione, rinnovi e turnover delle unitąPredisporre report periodici sulle performance della struttura e sulle attivitą della communityRequisiti Diploma o Laurea in ambito Hospitality, Turismo, Comunicazione, Management o affiniEsperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi (hospitality, student housing, co-living, residence, facility management o co-working)Ottime capacitą organizzative e di problem solvingSpiccate doti relazionali e comunicativeForte orientamento al cliente e capacitą di gestione delle prioritąBuona conoscenza della lingua ingleseOttima padronanza dei principali strumenti informatici e software gestionali Cosa offriamo Inserimento in un contesto dinamico e in forte crescitaPercorsi di formazione continua (piattaforma LMS aziendale e corsi in presenza)Ambiente collaborativo e orientato all'innovazionePC e smartphone aziendaleBuoni pasto elettronici (?5,20)CCNL Multiservizi - 4° livelloRAL indicativa: ?30.000 - ?35.000#PRIOMIL |
