| Descrizione |
ricerca per realtà operante nel settore metalmeccanico un/una Customer Service - Gestione Ordini.La figura è responsabile della gestione delle comunicazioni con i clienti e dell'inserimento accurato degli ordini di vendita e di acquisto. Si occupa inoltre della supervisione del portafoglio ordini, monitorando le consegne e gestendo eventuali ritardi, garantendo un flusso informativo chiaro e tempestivo verso il cliente. Il ruolo richiede spiccate capacità organizzative, precisione, orientamento al cliente e attitudine alla gestione simultanea di più attività in contesti dinamici. Principali Responsabilità Gestione della comunicazione con i clienti in modo professionale ed efficace.Inserimento e controllo ordini nel gestionale (prezzi, quantità, condizioni e dati cliente).Monitoraggio dello stato degli ordini fino alla consegna, in coordinamento con logistica, magazzino e vendite.Gestione di modifiche, resi e problematiche operative, coinvolgendo i reparti competenti quando necessario.Cura delle relazioni con i clienti e aggiornamento costante dei database.Archiviazione della documentazione e supporto alle attività di reportistica, nel rispetto delle procedure aziendali. Competenze e Requisiti Richiesti Esperienza pregressa in customer service, gestione ordini o supporto amministrativo.Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).La conoscenza di sistemi ERP/gestionale Navition è considerata un plus.Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus (francese e spagnolo).Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. Sede di lavoro: zona di RONCELLO (MB) I candidati interessati sono pregati di inviare un Curriculum Vitae all'email selezione.bergamo@maw.it specificando nell'oggetto " Customer Service - Monza Brianza". |
