| Descrizione |
Per azienda siderurgica con sede a Vicenza, parte di un gruppo strutturato, tra i leader a livello europeo nel mercato di riferimento, ricerchiamo un ADDETTO HELP DESK INTERNO (L. 68/99) La risorsa sarà adibita all'assistenza software e hardware degli utenti interni, fornirà supporto tecnico, risponderà alle richieste degli utenti via telefono e computer/email, dovrà aiutare l'utente a risolvere il problema seguendo le procedure interne, offrirà informazioni accurate e suggerimenti per migliorare l'uso dei programmi, infine condividerà i feedback degli utenti con i responsabili. Requisiti Competenze hardware: conoscenze pratiche, assemblaggio e manutenzione di computer e periferiche, diagnosi e risoluzione di guasti hardware, installazione e aggiornamento di sistemi operativi e driver.Competenze software: conoscenza degli strumenti base di Windows, Office, browser, posta elettronica, pacchetto Adobe o similari, Skype, Teams, PhotoshopBuone capacità comunicative, proattività e problem solving completano il profilo |
